Iniciativa de Turismo 2.0 en la “Cloud”

Pues sí, hoy quiero hablar un poco de una iniciativa que se ha presentado hace ya un par de meses en el ayuntamiento de Ponteceso, Costa da Morte, Galicia, y que yo he tenido la oportunidad de descubrir a través de un boletín muy interesante sobre TICs en Galicia, Código Cero.

Quiero hacer esta entrada sobre dicha iniciativa por lo innovadora y bien estructurada que está: usa tecnologías TIC, comunicación y localización. Tiene por nombre, Ponteceso, Os Camiños de Mar, caminosdomar.com y, haciendo referencia a su propio nombre, pretende ampliar y ordenar en profundidad las rutas de senderismo del municipio: la ruta del Camiño da Ribeira (rio Anllons entre Ponteceso e Corme) y la ruta del vate local, Eduardo Pondal, ruta Pondaliana, en homenaje al escritor de este municipio. A través de códigos QR se logra la máxima interacción con el visitante, 15 códigos Quick Response por ruta, total 30.

Con un smartphone o un tablet el turista, senderista o visitante puede obtener información multimedia sobre el tramo recorrido después de leer los códigos QR: textos, imágenes, videos y audio sobre los lugares por los que el visitante pasa. De hecho, a lo largo de la ruta de Pondal, las diferentes audiciones van guiando al visitante por los monolitos previamente colocados, escuchando un poema del poeta una vez situado justo enfrente de ellos. La integración de material digital con textos y códigos QR es pionera entre los poetas gallegos, en este caso de Eduardo Pondal, transmitiendo así el legado literario a través de estos nuevos soportes.

Todo se ha concebido para que el viajero pueda sumergirse en la experiencia turística, entendida esta en el sentido más amplio. Se quiere ir más allá, sin por ello no tenerlas en cuenta, de las playas, el paisaje, el patrimonio cultural, natural, artístico, más allá de la gastronomía...Quiere poner en juego y en valor al municipio como puerto natural al mar, al transporte marítimo, a la cultura marinera y todo el entorno que define la costa de Ponteceso.

En formato digital se ha integrado también la vida e historia de los propios vecinos de la localidad gallega. Por medio de videos e imágenes se recojen testimonios de marineros comerciando a principios del siglo XX entre a Costa da Morte y puertos de Almería, Gijón, etc. Hay tambien documentación audiovisual disponible sobre las marsicadoras del río Anllons, sobre los perceberos y su arriesgado oficio, sobre la pesca de la angula...La naturaleza tiene también cabida en el proyecto. Toda esta zona tiene una gran importancia ornitológica, aves migratorias buscando cobijo y comida a lo largo y ancho de la comarca bergantiña así como en las orillas de la ría de Corme y Laxe: desde A Insua se pueden observar toda ellas excepcionalmente. El ecoturismo tampoco ha sido dejado de lado y se han incorporado las rutas, bien definidas y delimitadas, que atraviesan importantes ecosistemas Barra do Anllóns, Monte Branco, brañas...la botánica, la geología y la fauna se redescubren desde ópticas nuevas y enriquecedoras.

El proyecto ha sido concebido como un producto abierto los siete dias de la semana las 24 horas del dia. El visitante puede acceder a todos estos contenidos en cualquier momento a través de la potente página web en varios idiomas www.caminosdomar.com y de un sitio creado expresamente para todos los tipos de archivos multimedia: fotos, videos, locuciones, textos, etc. Podeis verlo en www.ponteceso.mobi Y todo esto sin olvidar el uso de la tecnología NFC en un proyecto de ecoturismo, iniciativa pionera en el conjunto del estado español: rutas 2.0 en A Costa da Morte que vertebran, respetando en la medida de lo posible el entorno natural, senderos y rutas naturales con el acceso a la información y geolocalización GPS. El viajero se convierte así en protagonista e interprete de su experiencia viajera.

Para finalizar se han llevado a cabo acciones formativas dirigidas al sector hostelero. De forma similar a otras propuestas en Galicia, como Arousa Norte – Turismo Mariñeiro, se ha puesto de relevancia las posibilidades de desarrollar más y nuevos productos turísticos tanto en Corme, con las mariscadoras y los percebeiros, como en Ponteceso. Los hosteleros fueron invitados para recorre r las rutas guiadas de los Caminos del Mar, conociendo así las características y trasladar la información a los visitantes.

Haciendo el Guiri...y aprendiendo

Recibir visitas es todo un desafío para todos aquellos que llevamos tiempo viviendo fuera. Se concretan al mismo tiempo sentimientos anticipados, expectativas, convivencia, alegrías y penas, recuerdos, organización y diferencias culturales y personales...Siempre me digo: cuanto hemos cambiado para seguir siendo los mismos. En fin, que mi madre se ha pasado unos dias conmigo.

Hemos disfrutado de lo lindo y, como profesional dedicado al turismo, he ido observando cómo se "vende" una ciudad al que llega alguien de fuera a pasar unos días. Y es que al final va a ser cierto eso de que la primera impresión es la que cuenta. Y cuando uno viaja una semana a un destino no se lleva más que primeras impresiones. El típico Guiri, que lo hemos sido todos y por el que hay que pasar. Admitámoslo.

Obviamente no pienso que el público objetivo e ideal sean los Guiris, es decir, turistas enamorados de los topicazos sin mayor inquietud por escarbar en la cultura, lengua, tradiciones y demás del país que visita. Pero sí es cierto que las ciudades, los destinos turísticos están inundados, para bien o para mal,  de Guiris y por ello es importante respetar ciertas reglas a la hora de "vender" un destino, ya sea Santiago de Compostela, Sanxenxo o Nueva York.

Dependiendo de la edad, sexo, preferencias, tendencia política, inquietudes y afinidades del turista no es fácil establecer prioridades. No obstante, a una mujer de 65 años, de profesión autónoma, clase media, vegetariana, curiosa e impulsiva le ha llamado profundamente la atención lo siguiente:

-La limpieza del aeropuerto, del metro, de las calles. En parte lo comparto, si bien es cierto que a mi entender todo es mejorable y relativo. En la ciudad hay también mucha basura escondida, cristales por las aceras en abundancia y un cultura del desperdicio y la abundacia que hace que los contenedores esten llenos de basura y mucha comida. Además, de vez en cuando se ve alguna rata por la ciudad. Sí, ratas nadando en la abundacia y en restos de comida. Está claro que las autoridades tienen como prioridad limpiar aquello que más llama la atención al recién llegado pero no deberían de olvidarse de invertir en educación ciudadana atajando directamente la causa. Quizá no interesa...

-El gran número de árboles y la lograda integración de zonas verdes en la ciudad para uso y disfrute de los ciudadanos. Y en parte, de nuevo, es verdad (todo es relativo y depende con que lo compares). Hamburgo cuenta con numerosas calles pobladas de enormes árboles, hermosos ejemplares que hacen las avenidas y las plazas mucho más acogedoras. Tiene también muchos parques por los que pasear, parques infantiles, zonas de juego...El río Elba ofrece a lo largo de la orilla norte, y por la zona sur, un buen espacio para caminar, hacer deporte, comer, tomarse un café o sencillamente pasar el rato. No obstante, las autoridades están favoreciendo la ampliación de autovías , la construcción a gran escala de nuevas viviendas y el cierre de espacios abiertos públicos. Todo ello a costa de antiguos y nuevos espacios verdes, standarizando y "dentrificando" la ciudad y encareciendo el suelo sin preocuparse por ello. La privatización y rentabilización de lo "verde". Todo un tema sobre el que discutir y que dará lugar a desencuentros y manifestaciones en los próximos meses y años.

-El transporte público urbano de calidad y la cultura de la bicicleta. Sí, aquí no hay prácticamente "peros". Sobre todo viniendo de un país, Galicia, donde no hay realmente ni lo uno ni lo otro. El servicio de transporte de HVV es excelente. Puedes sufrir puntualmente un retraso o una caída de tensión en la línea. Una vez al año, con mala suerte, dos. Si no, el servicio es impecable: regularidad, puntualidad, silencio, atención a discapacitados. Metro, tren de superficie, buses, etc..un lujo. A mayores la cultura de la bicicleta está muy presente: buenos carriles para bicis, respeto por parte de peatones y conductores, buena señalización, tiendas bien distribuidas por la ciudad para dar servicio de venta y reparación. Una maravilla que no contamina, adelgaza y te pone de buen humor y en forma. Lo contrario exactamente de lo que hace un coche. Que todo hay que decirlo: abundan en Hamburgo y la calidad del aire se resiente. Ver (en alemán) Hamburg atmet auf

-El mercado de Navidad. Obviamente no deja de ser un estímulo comercial y enfocado fundamentalmente a la venta e imagen de la ciudad pero es cierto también que los mercados de Navidad los presentan y organizan con mucha dedicación, trabajo y esmero. Por lo menos en lo que se refiere a la decoración navideña con madera, paja, pino, abetos, luces, colores rojizos y blancos y la amplia variedad de stands ofreciendo productos típicos de aquí, como el Glühwein (vino caliente con especias), las salchichas o Sauerkraut (choucroute), y también con oferta de otras especialidades internacionales: churros, sí, churros, comida africana, crêpes, ropa, accesorios, carrusel. Para el Guiri, yo el primero, muy bonito.

Y a vosotros, ¿qué os llama la atención cuando os vais por primera vez a un destino turístico en "modo Guiri"?

Seguiremos informando.

P.S. A la buena de mi madre también le "enorgulleció" el pasaje del vuelo de Madrid a Hamburgo con Lufthansa. Je, je... Un tal Alberto se mostró muy correcto al ofrecerle plaza y sitio a una mujer alemana. Es algo que los "españoles" no solemos hacer, dijo la Frau. Y quizá, comparativamente, tenga razón. Típicos Tópicos.

Desde Dinamarca con Ideas para el turismo en Galicia 1ª Parte

¡Bo dia !

He tenido la oportunidad de pasarme unos dias al sur de la península de Jutlandia, en Mommark, cerca de Sonderborg, a orillas del mar Báltico. Dinamarca es un hermoso país del que se dice que sus habitantes son los más felices del planeta. No hablo danés así que no he tenido la oportunidad de intimar con los locales y comprobar este rumor. He ido en plan turista, con mis hijos, mi chica y sus padres a una casita de madera. Y como gallego y dedicado al turismo con Costasur.com desde hace un tiempo me gustaría observar y poner por escrito algunas de mis impresiones con la idea de compartirlas y, quizá, inspirar a actores del sector turístico en Galicia.

Obviamente, no creo que tengamos que comparar estrictamente Galicia con el sur de Dinamarca ni hacer exactamente lo que ellos hacen. Sería muy complejo y hasta quizá absurdo. No creo tampoco que lo hagan mejor ni que tengan más exito. Mi intención es sacar conclusiones y extraer ejemplos de esta pequeña excursión, para, respetando la mentalidad, ideosincrasia, cultura, tradiciones y saber hacer gallego, reflexionar sobre nuestra forma de plantear el desarrollo del turismo en esta tierra.

Una de las primeras cosas que me llamó la atención fue lo bien dispuesto que se encuentra todo sobre el terreno. Hay alguna forma de "estructura" territorial donde cada elemento juega un papel muy concreto desempeñando su función de una forma limpia, ordenada y en relativa sintonía con el entorno inmediato que le rodea. Por ejemplo, el asentamiento de casitas en el que nos encontrabamos esta muy bien integrado en la naturaleza. Los tejados y las fachadas se ven lo justo, encargándose la vegetación, los pinos y abetos de cubrir y esconder el resto. Todas se asientan alredededor de un nucleo bien definido donde se puede respirar un ambiente de tranquilidad, seguridad y comfort. Los materiales que se han elegido para las casas son, seguro, de origen local o regional. Materiales sencillos como el pino. Al mismo tiempo se procura jugar con el terreno de tal manera que las suaves inclinaciones, desniveles o laderas sirven para crear espacios en los que situar una casa, un parque infantil o una arboleda. Desde el asentamiento se baja a la playa por una escalera "natural", hecha a base de tierra y madera, y de nuevo bien integrada por la vegetación autóctona metiendose esta casi en el mar. Las playas de esta parte de Dinamarca son practicamente todas de piedra, cayos. Son playas estrechas y largas con pequeños embarcaderos de madera desde los que poder darse un baño, pescar u otear el mar. Las playas de esta isla danesa no son realmente espectaculares, más bien lo contrario. No obstante, los vecinos en primer lugar y, a continuación, los responsables de turismo de la región las meten en valor de una forma espectacular. Hacen serigrafías y fotografías de todas esas piedras, posters, las clasifican, las miden, cuentan su historia. No son más que piedras pero ellos hacen de ellas algo único. Y esto, meter en valor lo que cada uno de nosotros tenemos es fundamental tanto para el día a día como para cualquier actividad turística. Los franceses tambien lo saben hacer muy bien...(fin 1ª parte)...